Um site oficial dos EUA Gov Um site oficial dos EUA GovEste relatório explora o efeito do envio de cartas subsequentes a uma amostra de contribuintes potencialmente legítimos que provavelmente tinham direito aos seus reembolsos reivindicados, mesmo que não tivessem autenticado sua identidade com o IRS nos últimos três anos. As cartas ofereceram assistência do TAS aos contribuintes que precisavam autenticar sua identidade para receber seu reembolso TY 2020, que permaneceu congelado pelo IRS. O TAS rastreou o número de respondentes e se o contribuinte conseguiu verificar com sucesso sua identidade e informações de declaração de imposto de renda, bem como o número de contribuintes que autenticaram com sucesso sua identidade diretamente com o IRS após receber a carta do TAS.
Este relatório compara os processos e métricas telefônicas do IRS com outras entidades públicas e privadas, incluindo agências governamentais estaduais e nacionais, que recebem grandes volumes de chamadas. O objetivo desta comparação é recomendar métricas e processos que podem melhorar as operações telefônicas do IRS.
Este relatório examina o escopo e o impacto dos Números de Identificação de Contribuintes Individuais (ITINs), com foco nas características das declarações de imposto relacionadas a ITIN, incluindo o tamanho da população que faz a declaração de imposto de renda de ITIN, impostos pagos, créditos recebidos e outras características. Ele discute a administração do programa pelo IRS, incluindo o desafio do IRS em revisar e processar centenas de milhares de solicitações de ITIN. Por fim, analisamos os desafios enfrentados pelos requerentes de ITIN, principalmente quando ocorrem erros porque o IRS desativou erroneamente seu ITIN e os encargos adicionais impostos pela emissão de avisos de erro matemático relacionados a ITIN pelo IRS, que os contribuintes podem não entender, levando a atrasos e perda de milhões de dólares em créditos.
