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Comecei meu serviço como Advogado Nacional do Contribuinte em março de 2020 – justamente quando o IRS e grande parte da sociedade estavam fechando devido à pandemia de COVID-19. Desde então, os efeitos da pandemia trouxeram desafios e oportunidades que afectaram praticamente todas as facetas da administração tributario. Hoje, o IRS ainda está trabalhando para resolver um acúmulo sem precedentes de declarações fiscais em papel não processadas e declarações com suspeita de erros ou suspeita de roubo de identidade; os contribuintes continuam a registar atrasos sem precedentes no recebimento dos seus reembolsos; os contribuintes continuam a enfrentar desafios sem precedentes para contactar o IRS por telefone; e os atrasos sem precedentes do IRS no processamento da correspondência estão a contribuir para atrasos adicionais nos reembolsos e frustrações dos contribuintes.
Em meu Relatório de Objetivos ao Congresso em junho passado, escrevi que a temporada de declarações de 2021 “foi talvez a temporada de declarações mais desafiadora que os contribuintes e o IRS já experimentaram”. Quando divulguei meu Relatório Anual ao Congresso, há seis meses, escrevi que “o papel é a criptonita do IRS, e a agência ainda está enterrada nele”. Avançando para este Relatório de Objetivos: É o Dia da Marmota………………..
“O IRS comprometeu-se publicamente a reduzir o atraso nas declarações fiscais em papel para um nível 'saudável' até ao final do ano, mas não forneceu uma definição de 'saudável'. Do ponto de vista do contribuinte, retornar a um período de entrega de reembolso de quatro a seis semanas é uma definição razoável de ‘saudável’”.
