Este relatório centra-se na forma como as preferências de serviço, os padrões de utilização e a eficácia da utilização dos contribuintes variam consoante o grupo demográfico dentro da população de contribuintes. O nosso principal objectivo é quantificar e caracterizar a demografia dos grupos de contribuintes que parecem ter uma necessidade contínua dos serviços pessoais do IRS prestados por telefone e pessoalmente nos Centros de Atendimento ao Contribuinte.
Informamos que, devido à ausência de orçamento federal aprovado, todos os escritórios do Serviço de Defesa do Contribuinte em todo o país estão fechados. Não haverá funcionários disponíveis para auxiliar durante esse período. Consulte a mídia local para saber quando nossos escritórios serão reabertos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.