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Publicado em:   | Última atualização: 4 de setembro de 2024

Estação de classificação de cobrança – IRS categoriza caso do contribuinte

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Visão geral

Quando um contribuinte não responde às cartas ou telefonemas, o IRS categoriza os casos do contribuinte e os encaminha para uma das seguintes áreas:

  • Coleta de campo 
  • Sistema de coleta automatizada (ACS) 
  • Caso não atribuído (arquivado) 
  • Caso aguardando atribuição (fila) para coleta de campo 

O contribuinte recebe vários avisos ou cartas do IRS solicitando o pagamento do saldo de imposto devido e/ou a apresentação de declarações de imposto de renda ausentes.

Preciso de mais informações

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Se o seu caso for atribuído ao Sistema de Cobrança Automatizada (ACS)

  • ACS e grupo de apoio ACSs trabalhar o inventário ACS, envie cartas através do sistema ACS, e atender chamadas telefônicas da ACS gerado a partir de cartas ACS. 
    • Assistentes sociais da ACS pode resolver contas com saldo devedor e proteger declarações de impostos perdidas. 
    • AO CS pode colocar sua conta em status não cobrável se sua situação financeira for difícil. 
    • A ACS pode emitir impostos e ônus quando não há resposta do contribuinte. 
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Se o seu caso for atribuído à Coleta de Campo

  • A coleta de campo envolve agentes de receita (ROs) de campo que entram em contato com os contribuintes para resolver contas com saldo devedor e proteger declarações de impostos perdidas.  
    • Os ROs enviam várias cartas enquanto trabalham para resolverve cada atribuído caso. 
    • Os ROs protegem as demonstrações financeiras e podem determinar quando um contribuinte está em dificuldades financeiras e deve ser colocado em um status não colecionável. 
    • Os ROs tomará medidas de cobrança, como arquivar penhoras e emitir taxas, quando ore é nenhuma resposta do contribuinte para seus contatos 
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Se o seu caso for atribuído à fila

A Fila é uma área de espera eletrônica para casos de contribuintes aguardando atribuição. O sistema de computador do IRS pode gerar cartas sistêmicas e tomar ações sistêmicas enquanto o caso aguarda atribuição.  

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Se o seu caso for arquivado

Os casos arquivados são aqueles que não estão sendo trabalhados ativamente pelos funcionários do IRS por várias razões. O sistema de computador do IRS pode gerar cartas sistêmicas e tomar ações sistêmicas enquanto um caso estiver em status arquivado. 

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Como eu vim parar aqui?

Você tem um saldo em sua conta de impostos e/ou tem uma declaração de imposto de renda em atraso, então seu caso agora está sendo atribuído a a Coleção área. 


É importante que você leia essas cartas ou avisos. Você pode solicitar um contrato de curto ou longo prazo plano de pagamento. Se você não conseguir pagar integralmente sua responsabilidade no prazo de um plano de pagamento, poderá se qualificar para um acordo de parcelamento de pagamento parcial. Você também pode ligar para o IRS e um funcionário pode ajudá-lo com outras opções, como um OIC e CNC estado.

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Quais são meus próximos passos?

Quando você for contatado pelo IRS sobre um saldo devido ou declarações em falta, responda o mais rápido possível para evitar ações de cobrança indesejadas, como penhora de dinheiro bancário. contas e/ou salários.  

Se for do IRS, o aviso terá instruções sobre como responder e fornecerá um endereço de site que você pode visitar para obter informações adicionais. Visita Recebi um aviso do IRS para obter mais detalhes, incluindo o que fazer se o aviso não for do IRS.

Se você discordar do aviso, ligue para o IRS no número gratuito no canto superior direito do seu aviso. Tenha sua papelada (como cheques cancelados, declaração corrigida, etc.) pronta quando ligar. Veja Publicação 5, Seus direitos de apelação e como preparar um protesto se você não concordar.

Se você não puder pagar o valor total pela data do seu aviso, você pode decidir o que opções de pagamento pode funcionar para sua situação e entre em contato com o IRS para configurar um plano de pagamento ou discuta outras maneiras de lidar com seu equilíbrio. Certifique-se de:

  • Responder diretamente para o IRS A coleção éum contato in a carta para discutir opções e evitar ações de cobrança, como penhoras e gravames.   
  • Você pode assinar em sua conta on-line individual para visualizar seu saldo e criar um plano de pagamento. 
  • Entre em contato com o IRS para agendar uma plano de pagamento ou discuta outras maneiras de resolver seu equilíbrio.Se você não for designado para ACS ou Field Collection, you pode discutir seu saldo e opções de pagamento por telefone, ligue 800-829-1040 (individual) ou 800-829-4933 (negócios), ou o número de telefone na sua notar. 
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Informações adicionais

Ser proativo no tratamento da dívida tributario pode evitar multas e juros adicionais e eliminar a necessidade de o IRS tomar medidas para cobrar o saldo. See Observe o 746, Informações sobre sua notificação, multa e juros. 

Se você acredita que tem um motivo aceitável para a remoção ou redução de juros ou penalidade, você pode preencher Formar 843, Solicitação de reembolso e solicitação de redução ou envie uma declaração assinada ao IRS explicando os motivos.

Dependendo do valor que você deve, você pode receber um aviso explicando o negação ou revogação do seu passaporte dos Estados Unidos. Visita Revogação ou Negação de Passaporte em Caso de Certos Impostos Não Pagos para maiores informações. 

Você pode querer verificar sua retenção de imposto para ter certeza de que retirou o suficiente de seu contracheque a cada período de pagamento ou que fez um pagamento de imposto estimado preciso para garantir que não tenha saldo devido no final do ano. Você pode usar o IRS calculadora de retenção para calcular seu imposto de renda federal e retenção na fonte. Ao usar a calculadora de retenção na fonte, ela o ajudará a determinar se você precisa ajustar sua retenção e enviar uma nova, 2023 Formulário W-4, Certificado de Retenção de Subsídio de Empregado, ao seu empregador.

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Se você ainda precisa de ajuda

A Serviço de advogado do contribuinte é um de treinadores em Entrevista Motivacional organização dentro do IRS. O TAS ajuda os contribuintes a resolver problemas com o IRS, faz recomendações administrativas e legislativas para prevenir ou corrigir os problemas e protege os direitos dos contribuintes. O TAS ajuda todos os contribuintes (e seus representantes), incluindo indivíduos, empresas e organizações isentas. Você pode ser elegível para ajuda gratuita do TAS se o seu problema com o IRS estiver causando dificuldades financeiras, se você tentou e não conseguiu resolver seu problema com o IRS ou se acredita que um sistema, processo ou procedimento do IRS simplesmente não está funcionando como deveria.

A TAS tem escritórios em todos os estados, no Distrito de Columbia e em Porto Rico. Para encontrar o número do seu advogado local:

As Low Income Taxpayer Clinics (LITCs) auxiliam indivíduos cuja renda está abaixo de um certo nível que precisam resolver problemas fiscais com o IRS. Elas também fornecem educação, divulgação e informações sobre os direitos do contribuinte para indivíduos que falam inglês como segunda língua. As LITCs representam os contribuintes em disputas perante o IRS e tribunais e ajudam os contribuintes a responder a notificações do IRS e corrigir problemas de conta. Os serviços são oferecidos gratuitamente ou por uma pequena taxa. As LITCs são independentes do IRS e do TAS. Para obter mais informações ou para encontrar uma LITC perto de você, consulte o Página LITC or Publicação 4134, Lista de Clínicas de Contribuintes de Baixa Renda. Você também pode solicitar a Pub. 4134 ligando para 800-TAX-FORM (800-829-3676).

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