Quando entrar em contato conosco

O Serviço de Defesa do Contribuinte funciona de duas maneiras principais:

1. ajudando com problemas do contribuinte individual e
2. recomendando “quadro geral” ou mudanças sistêmicas no IRS ou nas leis fiscais.

Na maioria dos casos, as questões fiscais federais podem ser resolvidas trabalhando diretamente com o IRS. Questões envolvendo tributos estaduais devem ser tratadas por meio dos respectivos órgãos estaduais.

Os casos dos clientes são geralmente elegíveis para a nossa ajuda se um problema do IRS estiver a causar dificuldades financeiras ou se as tentativas de resolver problemas com o IRS falharem.

• Nossa prioridade é sempre ajudar os contribuintes que mais precisam de nós. Portanto, revise nossas informações de elegibilidade do caso antes de entrar em contato com a TAS.

Preparando-se para entrar em contato conosco

Informações de representação: Publicação 947, Prática perante o IRS e procuração, as regras também se aplicam ao trabalho com o TAS. Ao representar qualquer contribuinte perante o IRS, você precisa ter um documento válido Formulário 2848, Procuração e Declaração de Representante registrado no IRS para os anos ou períodos fiscais e questões para as quais você representa o contribuinte. Tenha uma cópia do seu formulário pronta para verificação. Caso mais de uma pessoa do escritório esteja autorizada a representar o contribuinte, informe-nos quem será designado como contato principal.

Se o contribuinte designou você para inspecionar e/ou receber informações fiscais confidenciais do contribuinte assinando Formulário 8821, Autorização de Informações Fiscais, você poderá interagir com o TAS para o tipo de imposto e anos ou períodos listados no formulário, mas não será tratado como representante autorizado do contribuinte. Assim, se desejar advogar em nome do contribuinte e fornecer representação para o contribuinte, você e o contribuinte deverão preencher o Formulário 2848.

• Informações do cliente: Esteja pronto para fornecer todas as informações do cliente, incluindo, mas não se limitando a; números de identificação de contribuinte, cópias de declarações fiscais ou formulários envolvidos, cópias de cartas ou avisos do IRS, etc. Certifique-se de obter a assinatura do contribuinte, se necessário, em todos os formulários.

O que esperar ao trabalhar conosco

Se o caso se qualificar:

• um defensor do caso será designado durante a duração do caso.
• o contato será feito dentro de sete dias (ou menos) a partir da data em que você nos contatou ou da data em que sua consulta nos foi encaminhada.
• Uma data estimada de conclusão será fornecida com base no tempo que o IRS leva para resolver problemas semelhantes. Esteja ciente de que esta é apenas uma estimativa e pode mudar dependendo das ações necessárias do IRS e das respostas oportunas aos pedidos de informações.

Solicitações de documentação

• Poderemos exigir documentação ou informações adicionais para resolver a consulta. Nesse caso, solicitaremos quando ligarmos. Sua resposta imediata garantirá que possamos continuar defendendo você e seu cliente. Se continuamente não conseguirmos contactá-lo por telefone ou por carta, o nosso escritório poderá ser obrigado a contactar diretamente o contribuinte ou possivelmente encerrar o caso.

Atualizações de status do caso

• Os defensores do caso são responsáveis ​​por mantê-lo informado sobre o progresso deles ao longo do caso. No entanto, esteja ciente de que não podemos deixar informações fiscais na secretária eletrônica ou no correio de voz de um representante, mesmo que solicitado. Você também receberá uma explicação clara, completa e correta sobre quais ações foram tomadas para resolver o problema quando terminarmos.

Por favor, entenda que em muitos casos, o Taxpayer Advocate Service deve confiar no IRS para tomar as medidas necessárias para resolver o problema. Nosso papel é garantir que as ações sejam concluídas com precisão e rapidez e que os direitos do contribuinte sejam protegidos.

Como entrar em contato conosco

Você pode encontrar informações sobre o escritório local em nosso site em https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us ou ligue para 1-877-777-4778.

• Observe que embora normalmente trabalhemos casos por localizações geográficas, seu caso pode ser trabalhado por um escritório da TAS em outro estado. Isso não atrasará o contato ou a resolução. Estamos simplesmente garantindo que o inventário seja distribuído da maneira mais uniforme possível pelos escritórios da TAS para podermos trabalhar o caso em tempo hábil.

Recursos TAS disponíveis

Nosso site do produto tem:

• Obter Ajuda páginas, com etapas para ajudá-lo a trabalhar diretamente com o IRS para resolver uma variedade de problemas.
• Página de notícias e informações, tem as últimas dicas fiscais da TAS, notícias da TAS e muito mais, incluindo informações sobre dias locais de solução de problemas.
• A Página de notícias do profissional tributário.
• A Blog, onde o Advogado Nacional do Contribuinte discute vários temas e preocupações fiscais.
• O Roteiro do Contribuinte, uma ilustração de alto nível dos vários estágios de preparação, processamento e disputas de declarações fiscais com o IRS.

Você também pode nos seguir nas redes sociais:

• Twitter - @YourVoiceatIRS
• Facebook - @YourVoiceatIRS
• LinkedIn - Serviço de advogado do contribuinte
• Youtube - Serviço de defesa do contribuinte no YouTube

Nossa mensagem para você

A missão da TAS é defender os contribuintes. Assim, como representante do contribuinte, a TAS defenderá você em nome do seu cliente e será sua voz no IRS quando necessário.

Recursos adicionais do TAS

• Declaração de Direitos do Contribuinte
• Relatórios ao Congresso
• Oportunidades de carreira com o Taxpayer Advocate Service

Outro programa TAS

Clínicas do Contribuinte de Baixa Renda (LITC) são um recurso alternativo para determinados contribuintes que podem não ter condições de pagar representação ou que necessitam de assistência para compreender os seus direitos e responsabilidades de contribuinte porque falam inglês como segunda língua.

Painel de Defesa do Contribuinte (TAP) é um grupo de voluntários dedicados a ajudar o Internal Revenue Service (IRS) a identificar maneiras de melhorar o atendimento ao cliente, ouvindo o público e oferecendo sugestões de melhorias.