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Publicado em:   | Última atualização: 8 de fevereiro de 2024

Dica tributario TAS: Recebi um aviso ou carta do IRS – agora o que devo fazer?

O IRS enviará um aviso ou carta por vários motivos, incluindo:

  • Identificar um problema específico em sua declaração de imposto de renda federal ou conta que precisa de ação;
  • Explicar alterações em seu retorno ou conta;
  • Solicitar informações faltantes ou adicionais; ou
  • Solicitando um pagamento.

Você pode lidar com a maior parte dessa correspondência sem ligar, visitar um IRS escritório, ou envolvendo o Serviço de Defesa do Contribuinte (TAS) seguindo as instruções no aviso ou carta.

No entanto, por vezes estas cartas ou avisos podem ser confusos e difíceis de compreender. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo quando você receber um aviso ou carta do IRS.

1. Determine o motivo do envio da notificação ou carta

Seu aviso ou carta explicará o motivo do contato e fornecerá instruções sobre como lidar com o problema. Se você precisar de ajuda para entender as informações fornecidas, o IRS tem um recurso de Notificação e Cartas de Pesquisa no Compreendendo sua página de aviso ou carta do IRS. O TAS também possui uma ferramenta chamada Roteiro do Contribuinte, que inclui cópias de cartas e avisos comuns que você pode usar.

Você pode encontrar o número do aviso (CP) ou da letra (LTR) no canto superior ou inferior direito da sua correspondência. Depois de encontrá-lo, você pode inserir esse número no recurso de pesquisa e será direcionado para uma página correspondente que contém informações mais gerais que podem ajudar.

O Serviço de Defesa do Contribuinte dispõe de um Seção OBTER AJUDA sobre vários tópicos que podem orientá-lo através de informações importantes, etapas e ações necessárias para ajudá-lo a resolver muitos problemas fiscais comuns.

2. Preciso responder?

Se você precisa responder ou não, dependerá do problema.

Se você concordar com as informações ou alterações listadas no aviso ou na carta, geralmente não há necessidade de responder. Se a ação causar um saldo devido, você deverá agir imediatamente. Outras vezes, mesmo que concorde, poderá ser necessário fornecer informações específicas para resolver o problema, especialmente se precisar verificar a sua identidade.

Se discordar, você precisará agir o mais rápido possível, pois poderão acumular multas e juros, dependendo das circunstâncias. A carta deve descrever qual é essa ação e incluir um prazo para sua resposta.

Quer você concorde ou não, se for necessária uma resposta – não demore! Atrasar pode criar mais problemas. Veja mais sobre isso abaixo.

3. Quando responder

Se o seu aviso ou carta exigir uma resposta até uma data específica, há muitos motivos pelos quais você deseja obedecer. Aqui estão apenas alguns:

  • minimizar juros adicionais e multas;
  • impedir que outras ações sejam tomadas em relação à conta ou contra você; e
  • Preserve o seu direitos de recurso se você não concorda.

Se precisar de mais tempo para responder do que o aviso ou carta indica, entre em contato com o IRS usando as informações de contato incluídas no aviso ou carta ou ligue para o número geral mostrado abaixo, mas apenas se um contato específico não for indicado.

4. Como e onde responder

Todos os avisos e cartas devem informar para onde enviar sua resposta, seja para um endereço postal ou número de fax. (Observação: o IRS geralmente ainda não permite a comunicação por e-mail, embora atualmente trabalhando no desenvolvimento de algumas opções alternativas de comunicação digital.)

Siga as instruções em seu aviso ou carta. Veja o Situação operacional do IRS página para prazos e atualizações de atendimento ao cliente do IRS, pois ainda há alguns atrasos devido à pandemia em curso.

5. E se eu quiser falar com alguém?

Cada aviso ou carta deve incluir informações de contato. Alguns números de telefone em avisos ou cartas são números gratuitos gerais do IRS, mas se um funcionário específico estiver trabalhando no seu caso, ele mostrará um número de telefone específico para entrar em contato com esse funcionário ou com o gerente do departamento. O número de telefone geralmente é encontrado no canto superior direito do seu aviso ou carta.

Como último recurso, você pode usar o número gratuito do IRS em 800-829-1040. Tenha uma cópia da sua declaração de imposto de renda e da correspondência disponível quando ligar. Mas a sua melhor opção é usar o número ou endereço específico fornecido.

6. Espere – ainda preciso de ajuda

Você pode resolver a maioria dos avisos ou cartas sem ajuda, mas também pode obter a ajuda de um profissional – seja a pessoa que preparou sua devolução ou outro profissional tributário.

Se você não puder contratar um profissional tributário para ajudá-lo, poderá ser elegível para representação gratuita ou de baixo custo de um advogado, contador público certificado ou agente registrado associado a um Clínica de Contribuintes de Baixa Renda (LITC). Além disso, os LITCs podem ajudar se você fala inglês como segunda língua e precisa de ajuda para entender o aviso ou a carta. Para obter mais informações ou para encontrar um LITC perto de você, consulte a página do LITC em www.taxpayeradvocate.irs.gov/litcmap or Publicação 4134 do IRS, Lista de Clínicas para Contribuintes de Baixa Renda.

Se o seu problema com o IRS está causando dificuldades financeiras e você tentou repetidamente ou não está recebendo uma resposta do IRS, ou sente que seu direitos do contribuinte não estão sendo protegidos, veja O TAS pode me ajudar com minha questão tributario?.