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A Declaração de Política 1-47 do Internal Revenue Service (IRS), Acomodações Razoáveis para Pessoas com Deficiências (consulte IRM 1.2.1.2.12), exige que o IRS tome as medidas necessárias para garantir que contribuintes com deficiências tenham uma oportunidade igual de participar efetivamente de seus programas, atividades e serviços. Se um contribuinte não conseguir ler formulários, publicações e correspondências do IRS emitidos em impressão padrão, ele pode solicitar uma cópia acessível desse produto em um formato alternativo.
O IRS estabeleceu um Linha direta de acessibilidade at 833-690-0598, onde os contribuintes que usam tecnologia assistiva, como software de leitura de tela, monitores Braille atualizáveis e software de ampliação de tela, podem solicitar assistência para obter determinados formulários e produtos do IRS em um formato de mídia alternativo (PDF, HTML, eBraille, texto e letras grandes em conformidade com a Seção 508 ).
O IRS já fornece uma série de formulários fiscais acessíveis, instruções e publicações na página Formulários e Publicações Acessíveis, incluindo algumas publicações do Taxpayer Advocate Service (TAS), então dê uma olhada lá primeiro. Para solicitar cópias impressas de formulários fiscais, instruções ou publicações em Braille ou letras grandes, você também pode ligar para o número de telefone do formulário tributario: 800-829-3676. No entanto, se tiver problemas para solicitar estes produtos ou tiver dúvidas sobre os serviços de acessibilidade atuais e futuros ou outros formatos de mídia alternativos disponíveis para contribuintes com deficiência, ligue para a Linha Direta de Acessibilidade no número 833-690-0598.
Se você receber um aviso ou carta em formato impresso e preferir em Braille ou letras grandes, escolha uma das três opções abaixo para solicitar seu formato de mídia alternativo preferido:
Assim que o IRS receber sua solicitação, levará até 15 dias úteis para converter o aviso ou carta e enviá-lo de volta para você.
Nota: O IRS está desenvolvendo um processo para facilitar aos contribuintes com deficiência visual a solicitação de avisos fiscais pós-apresentação – como avisos sobre impostos adicionais ou multas devidas – em Braille, letras grandes, áudio ou formatos eletrônicos. Espera-se que o novo processo esteja em vigor até 31 de janeiro de 2022.
Esta linha de apoio é operada pelo pessoal do IRS Alternative Media Center e eles só podem responder perguntas relacionadas aos serviços de acessibilidade atuais e futuros e formatos de mídia alternativos. Esteja ciente de que a equipe que gerencia a Linha Direta de Acessibilidade não tem acesso à sua conta do IRS e não pode ajudá-lo com quaisquer problemas de conta tributario do IRS.
Em 15 de abril de 2021, o IRS publicou uma atualização processual do IRM para o Manual da Receita Federal (IRM) 20.1.1.3.2.2.8, Avisos inacessíveis, que fornece orientação sobre como lidar com uma solicitação de redução de multa de um contribuinte com deficiência visual que não respondeu a tempo a um aviso inacessível.
Você poderá solicitar a redução da penalidade se um aviso em formato impresso padrão tiver sido recebido exigindo sua ação, mas você não respondeu em tempo hábil porque o aviso estava inacessível. Para se qualificar para alívio, você ainda deve atender ao padrão de causa razoável.
Para obter assistência com questões relacionadas à legislação tributária, reembolsos ou outras questões relacionadas à conta, visite o Página Deixe-nos ajudá-lo em IRS.gov. Os chamadores com deficiência auditiva podem ligar para TTY/TDD 800-829-4059.
Você também pode visitar o Serviço de defesa do contribuinte Obtenha páginas de ajuda para obter informações sobre determinados tópicos fiscais e processos do IRS. Se você ainda precisar de ajuda adicional, veja se você se qualifica para assistência TAS usando nosso “O TAS pode me ajudar com minha questão tributario?” ferramenta. Se você se qualificar, há muitas maneiras de entrar em contato conosco e solicitar assistência. Veja nosso Página de Contacto para entender melhor.