O National Taxpayer Advocate gravou um vídeo de treinamento para todos os funcionários das quatro agências de cobrança de dívidas privadas sobre a proteção dos direitos do contribuinte sob o Declaração de Direitos do Contribuinte (TBOR). Este vídeo já está disponível para visualização do público. A formação online fornece exemplos de como os direitos dos contribuintes devem ser respeitados ao longo do processo de cobrança e lembra aos funcionários das agências de cobrança privada que o Serviço de Defesa do Contribuinte é um recurso disponível quando é necessária ajuda.

Saiba mais sobre o Declaração de Direitos do Contribuinte.