Um contribuinte procurou o Taxpayer Advocate Service (TAS) em abril de 2016 para obter ajuda para obter um reembolso de sua declaração de imposto de renda de 2012 que foi apresentada com atraso. Embora a declaração tenha sido apresentada com atraso, ainda assim foi uma reivindicação de reembolso em tempo hábil. O caso foi atribuído a um advogado de caso do TAS que revisou as informações da conta do contribuinte e conseguiu confirmar que o contribuinte enviou por fax sua declaração de imposto de renda original de 2012 para o IRS em abril de 2014. No entanto, a declaração de imposto de renda nunca foi processada, embora o histórico da conta indicasse que estava sendo processada. O TAS forneceu uma cópia da declaração de 2012 e pediu ao IRS para processá-la usando a data de recebimento de abril de 2014, o que permitiria um reembolso dos créditos pré-pagos relatados na declaração.
O funcionário do IRS declarou que só poderia carimbar a declaração usando a data atual de recebimento. O TAS defendeu o contribuinte usando a data de abril de 2014, com base nas notas do histórico da conta, que estabeleceram que o IRS havia recebido a declaração, mas não a processou em tempo hábil. Após vários contatos com vários departamentos, o advogado do caso foi bem-sucedido em defender o contribuinte e conseguiu que a declaração do contribuinte fosse processada com a data correta. O contribuinte recebeu um reembolso dos créditos pré-pagos mais juros.