Dois contribuintes solicitaram o Crédito de Imposto de Renda do Trabalho (EITC) para os mesmos dependentes. Isto criou um caso complicado que exigiu que os defensores do TAS usassem todo o seu conhecimento para descobrir quem era realmente elegível para o crédito. Com base nas regras do EITC, o contribuinte que procurou o TAS em busca de ajuda deveria ter recebido o crédito. No entanto, o defensor do caso precisava de uma informação que faltava – um acordo de custódia ordenado pelo tribunal. O contribuinte prometeu fornecer as informações, mas não as enviou nem respondeu à carta de acompanhamento e aos telefonemas. O defensor do caso não desistiu e fez mais um contato com o contribuinte – que, ao que se constatou, estava fora da cidade por motivo de doença familiar. O contribuinte rapidamente enviou as informações por fax e o defensor do caso prontamente as compartilhou com o IRS, defendendo com sucesso o EITC e concedendo ao contribuinte o seu reembolso.
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