Um contribuinte que passava por uma emergência familiar e precisava viajar para fora do país com os filhos entrou em contato com o TAS para obter assistência. Ele enviou os passaportes de seus filhos ao IRS junto com sua declaração de imposto de renda de 2015, juntamente com o Formulário W-7, Solicitação de Número de Identificação de Contribuinte Individual (ITIN) do IRS, solicitando a atribuição de ITINs para seus filhos. O IRS processou seu retorno sem considerar sua solicitação de ITIN e não permitiu isenções de dependência, causando um saldo devido em seu retorno. A TAS verificou as informações de devolução e descobriu que os passaportes estavam anexados no verso da devolução. A TAS contatou o IRS para mostrar a devolução, para que pudessem verificar que as solicitações de solicitação de ITIN não foram processadas e os passaportes não foram devolvidos. O TAS explicou a urgência de pernoitar os passaportes até às 2h do mesmo dia. O IRS agilizou a solicitação do ITIN e atribuiu manualmente os ITINs ao meio-dia do mesmo dia, para que os passaportes pudessem ser entregues ao contribuinte durante a noite. O contribuinte recebeu os passaportes a tempo de viajar para a emergência familiar. A TAS aconselhou então o contribuinte a apresentar uma declaração alterada para reivindicar as crianças agora que os ITINs foram atribuídos, o que eliminaria o saldo devido na declaração do contribuinte de 00.