Um contribuinte sob auditoria solicitou assistência do TAS porque sua restituição de imposto estava retida e ele precisava de dinheiro para fazer um reparo urgente no automóvel. Ele estava desempregado e não conseguia procurar trabalho sem usar o carro. O contribuinte disse ao TAS que enviou a documentação do IRS para comprovar os benefícios fiscais, incluindo o Crédito de Imposto sobre o Rendimento do Trabalho, reclamado na sua declaração meses antes, mas não recebeu resposta e ainda não recebeu o seu reembolso.
O defensor do caso TAS revisou a documentação que o contribuinte apresentou ao IRS. Acontece que o contribuinte reivindicava cinco dependentes, mas apenas dois se qualificavam; no entanto, o IRS proibiu todos os cinco dependentes em vez de três. O defensor do caso apresentou documentos esclarecedores que comprovavam que os dois filhos mais novos eram considerados dependentes do contribuinte. Embora o processo tenha sido estressante para o contribuinte, a TAS trabalhou com ele para obter a documentação necessária para o IRS e os benefícios elegíveis com base nos dois filhos mais novos permitidos. O contribuinte recebeu sua restituição e conseguiu consertar seu carro, auxiliando na busca por emprego.