Um contribuinte veio ao TAS em busca de assistência porque o IRS aplicou uma multa por não declarar a renda com precisão. O contribuinte contou com um profissional tributário enquanto estava em situação militar ativa, que aconselhou incorretamente o contribuinte a não incluir os salários auferidos enquanto o contribuinte estava fora do país.
O contribuinte foi auditado e concordou em incluir a renda adicional e pagou o imposto e a multa adicionais. No entanto, o contribuinte quis contestar a penalidade porque contava com um tributario. O contribuinte apresentou o pagamento integral, inclusive a multa, e ajuizou pedido de reversão da multa.
O IRS interpretou incorretamente o pedido de reversão de penalidade como um pedido para reverter a avaliação tributario adicional e atrasou o processamento do pedido de penalidade em mais de 30 dias. A TAS contatou o IRS e solicitou que processassem o pedido de redução de multa e fornecesse apoio para demonstrar uma causa razoável de que o contribuinte tentou registrar corretamente e se baseou no aconselhamento incorreto de um profissional tributário. O IRS concordou e removeu a penalidade.