O Serviço de Defesa do Contribuinte às vezes precisa ser criativo ao ajudar um contribuinte, como foi o caso de um contribuinte cuja declaração de declaração foi atrasada por um acidente de caminhão e erros do IRS.
O contribuinte apresentou sua declaração eletrônica em tempo hábil, mas depois que os sistemas do IRS a rejeitaram, ele foi instruído a enviar uma cópia em papel pelo correio. O contribuinte fez isso… mas então o caminhão do correio bateu, destruindo a devolução. O contribuinte então enviou outra cópia da declaração, mas o IRS a apresentou usando o ano incorreto e cobrou do contribuinte multas por atraso no arquivamento e no pagamento.
A TAS conseguiu comprovar que a declaração do contribuinte estava no caminhão e, usando exemplos de outros casos em que ocorreram acidentes envolvendo documentos do IRS, conseguiu a redução das penalidades.