Esta semana marca um marco importante para o Taxpayer Advocate Service (TAS). No dia 12 de março, a TAS celebrou seu º aniversário 20th. Embora o IRS já tivesse procedimentos em vigor para ajudar os contribuintes com problemas fiscais não resolvidos, a criação do TAS proporcionou uma linha direta de comunicação entre os contribuintes e o Advogado Nacional do Contribuinte, que reporta diretamente ao comissário do IRS e ao Congresso.

O Taxpayer Advocate Service foi criado pelo Congresso como parte da Lei de Reestruturação e Reforma do IRS de 1998 (RRA 98). As duas principais missões estatutárias definidas para o TAS foram: (i) ajudar os contribuintes na resolução de problemas com o IRS e (ii) identificar áreas em que grupos de contribuintes enfrentam problemas nas suas relações com o IRS e fazer recomendações administrativas e legislativas para mitigar os problemas.

Nos últimos 20 anos, a TAS atendeu mais de 4.5 milhões de contribuintes, auxiliando-os com seus problemas de IRS e protegendo seus direitos. A TAS recebe muitas ligações, cartas e e-mails de contribuintes comentando sobre suas experiências de trabalho com a TAS e seus funcionários. Frases como “conhecia meu caso”, “entendeu minhas preocupações”, “cumpriu suas promessas”, “foi profissional, diligente e paciente” e  “finalmente consegui acalmar meus nervos” são comentários que os contribuintes compartilharam conosco. Embora nem toda interação seja perfeita, tentamos ir além para cumprir nossa missão. Fazer a diferença na vida dos contribuintes e garantir que os seus direitos sejam protegidos são fundamentais para tudo o que a TAS fez e continua a fazer hoje.

Em apoio à nossa segunda missão estatutária, a TAS investigou milhares de problemas sistêmicos identificados em nosso tratamento de casos e submetidos a nós pelo público por meio de nosso site Systemic Advocacy Management System (SAMS). Para resolver problemas sistêmicos dos contribuintes, fizemos centenas de recomendações administrativas adotadas pelo IRS e aproximadamente 46 recomendações legislativas transformadas em lei pelo Congresso. A TAS faz suas recomendações administrativas e legislativas no Relatório Anual do Advogado Nacional do Contribuinte ao Congresso, que é publicado e submetido ao Congresso todos os anos no início de janeiro. O Advogado apresentou o Relatório Anual ao Congresso nos últimos 20 anos. Em 2017, o Advogado Nacional do Contribuinte adicionou um volume separado, o “Livro roxo.” Este volume apresenta todas as recomendações legislativas da NTA num formato conciso e de fácil utilização.

Uma conquista notável foi a adoção pelo IRS e a posterior promulgação pelo Congresso do Declaração de Direitos do Contribuinte que a TAS há muito defendia. Outra conquista notável foi a aprovação da Primeira Lei do Contribuinte em 2019, que continha 23 recomendações legislativas do TAS.

Também digno de nota: a TAS possui escritórios localizados em todos os estados e continua expandindo sua presença nas comunidades locais. Os Defensores do Contribuinte Local e os Defensores de Casos ajudaram milhares de contribuintes em eventos do Dia de Resolução de Problemas realizados em todo o país. Em 2019, a TAS divulgou um Roteiro do Contribuinte descrevendo a complexidade da navegação no sistema tributário dos EUA, algo que nunca havia sido feito antes. E em seu 20º ano, a TAS está lançando sua primeira Van Móvel de Extensão para levar a TAS ainda mais às comunidades de contribuintes dos Estados Unidos.

Além de seu trabalho de defesa de casos e de defesa sistêmica, o TAS fornece supervisão e apoio para dois importantes programas de administração tributária – o programa de subsídios da Clínica do Contribuinte de Baixa Renda (LITC) e o Painel de Defesa do Contribuinte (TAP). Cada programa oferece um serviço único aos contribuintes e à administração tributária. Em seu 20º ano (ano de concessão de 2019), o Escritório do Programa LITC concedeu mais de US$ 11.7 milhões em subsídios a 131 organizações em 46 estados e no Distrito de Columbia para representar contribuintes de baixa renda e realizar educação e extensão para indivíduos que falam inglês como segunda língua. Por seu lado, a TAP é um painel independente de cidadãos que ouve os contribuintes, identifica as preocupações dos contribuintes e faz sugestões diretamente ao IRS para melhorar o serviço e a satisfação do cliente. Os membros da TAP fornecem uma perspectiva do contribuinte sobre programas críticos de administração tributario e ajudam a identificar questões de base através da sua divulgação.

De tempos em tempos, eventos inesperados, como desastres naturais ou convulsões económicas, apresentam desafios especiais para os contribuintes, e é função da TAS fornecer a assistência necessária. Enquanto escrevo este blog, os contribuintes, os profissionais fiscais e o próprio IRS enfrentam os desafios apresentados pelo coronavírus. Estamos participando ativamente nas discussões de planejamento do IRS e forneceremos orientação aos nossos funcionários para ajudar os contribuintes que enfrentam problemas como resultado deste coronavírus, garantindo ao mesmo tempo que a saúde e o bem-estar dos contribuintes e dos nossos funcionários estejam protegidos.

Desde que o Congresso promulgou o RRA 98, o TAS teve a sorte de ter dois líderes bem conceituados no comando. Val Oveson, o primeiro Advogado Nacional do Contribuinte, atuou de 1998-2000. Nina Olson, a segunda Defensora Nacional do Contribuinte, assumiu em 2001 e transformou a TAS na organização que é hoje, antes de se aposentar em julho de 2019. Para mim, foi um privilégio e uma honra servir como Defensora Nacional do Contribuinte Interina no passado. oito meses, e espero na próxima semana dar as boas-vindas a Erin M. Collins, que foi nomeada para servir como a terceira Defensora Nacional do Contribuinte.

Deixarei que Erin determine suas prioridades específicas para o TAS. Mas penso que é justo dizer que a missão principal do TAS continuará a ser o que sempre foi – defender todos e cada um dos contribuintes, proteger os direitos dos contribuintes e ser a voz dos contribuintes no IRS.

Fique seguro e saudável!

Bridget T.Roberts