en   Um site oficial dos EUA Gov

Informamos que, devido à ausência de orçamento federal aprovado, todos os escritórios do Serviço de Defesa do Contribuinte em todo o país estão fechados. Não haverá funcionários disponíveis para auxiliar durante esse período. Consulte a mídia local para saber quando nossos escritórios serão reabertos. Pedimos desculpas pelo inconveniente. 

Declaração de Direitos do Contribuinte
Termos de pesquisa populares:
Notícias
Obter Ajuda
Relatórios
Termos fiscais
Avisos
Sair da pesquisa
Publicado em:   | Última atualização: 29 de abril de 2025

Melhorar os processos de contratação, recrutamento, retenção e treinamento de funcionários do IRS

Objetivo

BACKGROUND

O IRS ainda tem muito trabalho a fazer para melhorar seus processos de contratação, recrutamento e treinamento. Falhas na contratação, recrutamento e treinamento levam à baixa qualidade do atendimento ao cliente, prejudicam a conformidade voluntária e sobrecarregam a administração tributária. A rotatividade de funcionários do IRS continua sendo uma preocupação para o National Taxpayer Advocate. Conforme observado no Relatório Anual de 2023 para o Congresso, cerca de 18% dos funcionários do IRS são atualmente elegíveis para aposentadoria e podem sair a qualquer momento, com 37% dos funcionários do IRS estimados para se tornarem elegíveis para aposentadoria nos próximos cinco anos. Isso levará a um vazio nas fileiras de gestão e liderança do IRS, e o National Taxpayer Advocate insta o IRS a agir de forma rápida e eficiente para mitigar o impacto da rotatividade de funcionários.

Destaques

1
1.

Status

2
2.

Data prevista de conclusão

09/30/2025

3
3.

Atividades

Atividade 1: Revisar e analisar as estratégias de contratação e recrutamento do IRS para o ano tributario (AF) de 2025 e propor sugestões para melhorar os esforços de recrutamento e acelerar o ritmo de contratação.

Atividade 2: Colaborar com especialistas em contratação e treinamento em cada uma das Divisões Operacionais de Negócios do IRS no ano tributario de 2025 para obter insights diretos dos clientes do Human Capital Office (HCO) para identificar obstáculos e ineficiências atuais nos processos de contratação, recrutamento e treinamento do IRS.

Atividade 3: Trabalhar com o IRS HCO para desenvolver potenciais estratégias e recomendações de retenção de funcionários no ano tributario de 2025 para reduzir as taxas gerais de rotatividade de funcionários.

4
4.

Ações concluídas

1 º trimestre

Durante este ano tributario, os esforços de recrutamento terão como alvo principal os candidatos internos até que as restrições de contratação externa sejam suspensas. Nenhuma ação foi tomada no primeiro trimestre em relação à colaboração com a contratação e treinamento de especialistas no assunto; esses esforços começarão no segundo trimestre. O Diretor de Finanças e Capital Humano está participando ativamente da Equipe de Compensação de Todo o Serviço para desenvolver estratégias de retenção para gerentes. As iniciativas futuras mudarão o foco para estratégias de retenção para funcionários não gerenciais.

5
5.

Ações concluídas

2º Trimestre

Todas as atividades de recrutamento foram suspensas pelo congelamento de contratações em vigor a partir de 20 de janeiro de 2025. O TAS está aguardando novas orientações do Tesouro e do Escritório de Capital Humano do IRS.

6
6.

Próximos Passos

Todas as atividades de recrutamento foram pausadas pelo congelamento de contratações em vigor em 20 de janeiro de 2025. O TAS está aguardando mais orientações do Tesouro e do Escritório de Capital Humano do IRS.

As ações em torno da atividade dois devem começar no segundo trimestre de 2025.

O TAS continua pesquisando regulamentações para identificar estratégias de retenção eficazes.

Retornar aos status dos objetivos do AF25