O TAS firmou parcerias com stakeholders externos, incluindo Clínicas Locais para Contribuintes de Renda, desenvolvedores de software, Consulados, membros do Congresso e organizações comunitárias que apoiam idosos, contribuintes com Proficiência Limitada em Inglês (LEP) e Veteranos para aumentar a conscientização sobre o TAS. Reunimo-nos diretamente com os contribuintes para discutir questões tributárias durante oito eventos do Dia da Solução de Problemas realizados em todo o país. Além disso, firmamos uma parceria com o TEGE para atuar no Grupo de Trabalho do Governo Tribal Indígena do IRS, criando oportunidades de contato com as comunidades indígenas nativas americanas. Agora, podemos alcançar essa população participando de eventos Pow Wow para compartilhar informações cruciais sobre nossos serviços, benefícios fiscais valiosos para elegibilidade, como o EITC, e os locais de pontos de coleta gratuitos do VITA para assistência e preparação de impostos gratuitos. Nossa CSO promove os eventos do Dia da Solução de Problemas por meio dos canais de mídia social do TAS e sites externos para aumentar a conscientização sobre eventos locais e, ao mesmo tempo, destacar recursos online.
O TAS lançou uma estratégia preventiva para a pré-temporada de preenchimento, que envolveu a criação de apresentações em PowerPoint e folhetos para distribuição em eventos de divulgação. Os tópicos abordados incluíram como evitar atrasos no processamento da declaração de imposto de renda para obter reembolsos importantes, como o EITC, bem como maneiras de evitar ser vítima de golpes fiscais. Os defensores dos contribuintes locais iniciaram os preparativos para a divulgação presencial ou virtual da pré-temporada de preenchimento, com previsão de conclusão para o segundo trimestre.