MSP #16: NÚMEROS DE IDENTIFICAÇÃO DE CONTRIBUINTE INDIVIDUAL (ITINs)
A falha do IRS em compreender e comunicar de forma eficaz com a população ITIN impõe encargos desnecessários e dificulta o cumprimento
A falha do IRS em compreender e comunicar de forma eficaz com a população ITIN impõe encargos desnecessários e dificulta o cumprimento
Em colaboração com a TAS, conduza um estudo abrangente dos contribuintes do ITIN que inclua dados como localização geográfica, distância até um site CAA, TAC ou VITA, país de origem, uso do idioma, uso do preparador pago e características de arquivamento ao longo de vários anos.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: A Lei PATH exigia que o IRS concluísse um estudo ITIN para incluir uma avaliação de componentes específicos. Como parte deste estudo, avaliamos as características de preenchimento das declarações fiscais do ITIN, antes e depois da promulgação da lei, para garantir que os usuários do ITIN tenham acesso a entidades que possam fornecer-lhes assistência para solicitar e receber um ITIN. O estudo incluiu dados geográficos sobre a localização dos contribuintes do ITIN e as distâncias até os CAAs, TACs ou locais de Assistência Voluntária ao Imposto de Renda (VITA) que fornecem serviços de ITIN. Compartilharemos o relatório final quando estiver disponível.
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: Embora o TAS não tenha visto o relatório final, o Problema Mais Sério levanta alguns dados que o TAS acredita que o IRS pode não estar explorando totalmente no estudo do ITIN. Por exemplo, o TAS reportou dados relativos à proporção de indivíduos hispânicos num condado, locais de assistência ao imposto sobre o rendimento voluntário e declarações de ITIN preparadas por um preparador remunerado. Além disso, o National Taxpayer Advocate recomenda que o IRS inclua o TAS como parte da equipe que conduz o estudo, para que possa se beneficiar de insights sobre os contribuintes do ITIN extraídos do tratamento de casos do TAS, dos projetos de defesa sistêmica e da administração do programa clínico para contribuintes de baixa renda do TAS.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Não adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Criar um plano de divulgação abrangente que inclua materiais para distribuir aos preparadores; organizações comunitárias locais; organizações sem fins lucrativos; e agências governamentais locais, estaduais e federais, com foco especial em comunidades onde há altas concentrações de solicitantes de ITIN.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: Conforme reconhecido no seu relatório, o IRS lançou campanhas de divulgação pública, realizando aproximadamente 250 eventos de divulgação. O IRS continua a trabalhar em estreita colaboração com uma variedade de parceiros e grupos de divulgação para partilhar informações sobre alterações ao processo ITIN e ajudar a aumentar a sensibilização para as novas directrizes em resposta à Lei PATH. Estabelecemos uma estratégia de comunicação abrangente que inclui esforços para envolver as partes interessadas internas e externas e solicitar o seu apoio, educar os contribuintes sobre o impacto da nova legislação e incentivar os profissionais e entidades comunitárias a tornarem-se CAAs. Durante os exercícios de 2016 e 2017, realizamos inúmeras atividades de divulgação por meio de vários canais internos e externos do IRS para alcançar os declarantes de ITIN, especialmente aqueles com ITINs expirados ou expirados. Fornecemos à TAS uma lista detalhada das sessões de divulgação que conduzimos em nossa resposta à solicitação de informações do ITIN MSP (outubro de 2017). Entre julho de 2017 e setembro de 2017, também nos reunimos com as principais partes interessadas, como o Congressional Hispanic Caucus, o Conselho Nacional de La Raza (agora Unidos US), parceiros voluntários na preparação do regresso, o Departamento de Estado e outras organizações governamentais, meios de comunicação nacionais ingleses e espanhóis. pontos de venda e as funções de divulgação do Serviço para educá-los sobre as questões do ITIN. Fornecemos a cada grupo o material de referência apropriado, bem como produtos de divulgação disponíveis em sete idiomas (inglês, espanhol, chinês, crioulo haitiano, russo, coreano e vietnamita).
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: O problema mais sério detalha como o IRS conduziu vários eventos de divulgação, mas focado principalmente em profissionais e organizações comunitárias negligenciadas e partes interessadas sem fins lucrativos. Apenas 10 dos 250 eventos que o IRS realizou durante o período foram entregues a um público de inglês como segunda língua. A TAS identificou comunidades com um elevado número de contribuintes ITIN onde o alcance era desproporcionalmente baixo. O Advogado Nacional do Contribuinte espera que o IRS considere algumas das conclusões do TAS sobre o Problema Mais Sério para melhorar e ajustar seu plano de divulgação e adaptar sua abordagem a diferentes grupos, incluindo contribuintes, preparadores, organizações comunitárias e outras partes interessadas em comunidades com muitos ITIN arquivadores.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Parcialmente Adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Usar dados relativos à localização geográfica dos contribuintes do ITIN para criar uma lista de comunidades carentes que precisam de maiores locais de CAA, TAC e VITA e aplicar recursos para recrutar e adicionar mais CAAs, locais de VITA e TACs de certificação nesses locais.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: O IRS atualmente aproveita os relacionamentos existentes com parceiros que atendem o inglês como segunda língua e comunidades carentes. Muitos desses parceiros são organizações comunitárias que estão mais familiarizadas com as necessidades dos residentes e que participam dos Programas VITA e Agente de Aceitação. Da mesma forma, continuamos a avaliar a expansão do número de TACs que prestam serviços ITIN e a recrutar activamente CAAs em eventos e fóruns de divulgação de profissionais. Em 2017, aumentamos o número de TACs que realizam verificação de documentos ITIN de 110 para 310. Além disso, todos os TACs e sites de prestação de serviços virtuais fornecerão assistência com questões processuais de ITIN.
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: Embora o Advogado Nacional do Contribuinte esteja satisfeito com o fato de o IRS ter aumentado o número de Centros de Assistência ao Contribuinte que oferecem serviços ITIN, o IRS deve compilar dados abrangentes para poder incentivar outros recursos ITIN, como sites de Assistência Voluntária ao Imposto de Renda (VITA) e Agentes de Aceitação Certificadora ( CAAs) nesses locais. Na medida em que o IRS já está a utilizar estes dados para recrutar novos locais VITA e CAAs, esta recomendação deve ser caracterizada como adotada.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Parcialmente Adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Use dados relativos aos contribuintes do ITIN que reivindicaram incorretamente créditos reembolsáveis por meio de um preparador pago para fornecer divulgação direcionada a segmentos da comunidade de preparadores.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: O IRS compila estatísticas anuais de arquivamento para o Crédito Tributario Infantil (CTC) e o Crédito Tributario Adicional para Crianças (ACTC) que incluem um componente ITIN com detalhamento por preparadores. Usamos esses dados para nos orientar em nossas atividades de divulgação e conformidade. Outra divulgação inclui seminários do Nationwide Tax Forum, onde o IRS fornece informações técnicas e informações sobre o cumprimento dos requisitos de devida diligência para o CTC e ACTC para a comunidade de preparadores. Além disso, o IRS fornece, em inglês e espanhol, informações de divulgação geral e due diligence para preparadores e titulares de ITIN sobre o Earned Income Tax Credit (EITC), CTC, ACTC e American Opportunity Tax Credit por meio da página do IRS no EITC e outros créditos reembolsáveis (www.eitc.irs.gov).
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: Se o IRS já compila estatísticas anuais sobre pedidos de crédito reembolsáveis por preparadores pagos para contribuintes do ITIN, e utiliza estes dados para realizar eventos de divulgação, não está claro por que razão o IRS caracterizou esta recomendação como não adotada tal como está escrita. A resposta do IRS parece cumprir a recomendação. No entanto, o IRS não forneceu provas de que os dados obtidos sejam utilizados para orientar eventos de divulgação e conformidade, além dos seminários oferecidos apenas em cinco locais em todo o país durante todo o ano. O IRS deve considerar eventos de divulgação interactivos nas comunidades afectadas, trabalhando directamente com organizações preparadoras e através de eventos locais de educação continuada.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Parcialmente Adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Atualizar seus sistemas para garantir que quando um indicador de proficiência limitada em inglês for colocado na conta de um contribuinte, todos os avisos do IRS serão emitidos na conta do contribuinte.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: Semelhante a outros padrões de idioma de aviso do IRS, os avisos de ITIN são emitidos apenas em inglês e espanhol. O aviso CP-48 é emitido para alertar os contribuintes sobre a necessidade de renovação de um ITIN. O idioma em que a notificação é emitida baseia-se no tipo de Formulário 1040, Declaração de Imposto de Renda Individual dos EUA, apresentado pelo contribuinte. Se o indivíduo preencheu o Formulário 1040-PR, Declaração de Imposto de Trabalho Autônomo – Porto Rico, o aviso do ITIN será gerado como um CP-748, a versão em espanhol do aviso. Depois que um contribuinte preencher um Formulário W-7, Solicitação de Número de Identificação de Contribuinte Individual do IRS, o recebimento da versão em inglês ou espanhol do aviso será baseado no tipo de Formulário W-7 enviado; se o solicitante enviar o Formulário W-7(SP), o aviso de renovação do ITIN será gerado na versão em espanhol.
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: Embora o IRS baseie a correspondência do pedido de ITIN no idioma do pedido de ITIN que o contribuinte apresentou, a única maneira de um contribuinte receber atualmente um aviso de desativação em espanhol é morar em Porto Rico, de modo que o contribuinte preencha um Formulário 1040-PR . O problema mais sério explica que o IRS tem um indicador de conta para preferência no idioma espanhol, mas não consegue ou opta por não usá-lo para fazer com que a correspondência seja emitida em espanhol. Da mesma forma que o preenchimento do Formulário W-7 pelo contribuinte em espanhol faz com que a correspondência de solicitação de ITIN seja emitida em espanhol, o preenchimento do Formulário W-7 em espanhol também deve acionar versões em espanhol de correspondência jurídica importante, como o aviso legal de deficiência , cobrança de cartas de audiência de devido processo e avisos de erros matemáticos. A TAS está conduzindo um projeto de defesa para determinar como esse indicador pode ser usado, não apenas no contexto de avisos de ITIN, mas para outros avisos para os quais o IRS tem uma versão em espanhol, mas não os utiliza totalmente.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Não adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Atualize as instruções do Formulário W-7 e os materiais de divulgação da CAA para enfatizar a importância de informar o IRS sobre uma mudança de endereço.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO:
O IRS planeja implementar a recomendação conforme escrita. IRS.gov fornece detalhes sobre várias maneiras pelas quais um contribuinte pode nos notificar sobre uma mudança de endereço. Além disso, as instruções do Formulário W-7 incluem atualmente orientações sobre como as informações de endereço são usadas e quando é apropriado enviar um Formulário 8822, Mudança de endereço. No entanto, na próxima revisão das instruções do Formulário W-7, consideraremos uma edição adicional, bem como a inclusão de material de divulgação da CAA, para enfatizar a importância de informar o IRS sobre uma mudança de endereço.
Atualização: A revisão atual das Instruções para o Formulário W-7, Linha 2, orienta os candidatos a inserir seu endereço postal completo. Ele também enfatiza que este é o endereço que o IRS usará para devolver os documentos originais e enviar uma notificação por escrito sobre o status do pedido de ITIN. Informa ainda que o IRS não usará o endereço para atualizar seus registros para outros fins, a menos que inclua uma declaração de imposto de renda federal dos EUA com seu Formulário W-7.
Se eles não incluírem uma declaração de imposto de renda federal dos EUA em seu Formulário W-7 e alterarem seu endereço residencial desde que preencheram sua última declaração de imposto de renda federal dos EUA, são aconselhados a preencher o Formulário 8822, Mudança de endereço, junto ao IRS em o endereço listado nas instruções do Formulário 8822. O treinamento CAA aborda o Formulário W-7 e as Instruções, e a Publicação 1915, Understanding Your IRS ITIN.
AÇÃO CORRETIVA: Na próxima revisão das instruções do Formulário W-7, consideraremos uma edição adicional, bem como a inclusão de material de divulgação da CAA, para enfatizar a importância de informar o IRS sobre uma mudança de endereço.
RESPOSTA TAS: O National Taxpayer Advocate está satisfeito com os planos do IRS de atualizar as instruções do Formulário W-7 para incentivar os contribuintes a mudarem seus endereços. Esta alteração deverá beneficiar os contribuintes e o IRS na redução da quantidade de correspondência não entregue, garantindo que os contribuintes recebam os seus documentos originais de volta e permitindo que o IRS forneça informações importantes de forma mais fiável aos titulares de ITIN.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Atualize as instruções do Formulário W-7 para explicar na primeira página a exigência de solicitar um ITIN até a data de vencimento da declaração de imposto de renda para receber determinados créditos reembolsáveis.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: A necessidade de solicitar um ITIN até a data de vencimento da declaração de imposto de renda para receber determinados créditos reembolsáveis já está devidamente abordada nas instruções do Formulário W-7, sob o título “Quando solicitar”. Além disso, a primeira página das instruções de 2017 alerta os indivíduos sobre a expiração e renovação dos ITINs e encaminha os leitores para a secção “Quando aplicar”, bem como para IRS.gov, para obter informações adicionais. O objetivo do Formulário W-7 é solicitar ou renovar um ITIN se o contribuinte tiver uma exigência de apresentação de declaração de imposto de renda, enquanto os créditos fiscais reembolsáveis estão relacionados à própria declaração de imposto de renda. Como tal, o IRS fornece detalhes sobre a elegibilidade do crédito tributario nas instruções para as declarações fiscais relevantes, bem como em várias outras publicações dedicadas do IRS.
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: Conforme explicado no Problema Mais Sério, a mudança legislativa que exige que os ITINs sejam emitidos até a data de vencimento da declaração de imposto para reivindicar o Crédito Tributario de Oportunidade Americano é significativa porque se um contribuinte não atender a esse requisito, não há possibilidade de cumprir o requisito retroativamente e receber os benefícios fiscais que foram perdidos. Assim, esta informação pertence antecipadamente às instruções de solicitação do ITIN. Embora os créditos reembolsáveis estejam relacionados com a própria declaração tributario, permanece o facto de que um contribuinte não pode reclamar os créditos reembolsáveis na declaração tributario, a menos que saiba que deve apresentar o pedido de ITIN atempadamente. Assim, o pedido de ITIN é um local apropriado para lembrar os contribuintes desta exigência. Não consideramos que o IRS tenha abordado as preocupações levantadas no Relatório.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Não adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D
Desenvolva um sistema para rastrear solicitações de documentos perdidos e as ações que o IRS tomou para resolver o problema.
RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: O IRS retorna os documentos de identificação para o endereço de registro do requerente, que é o endereço postal que o requerente forneceu ao IRS na solicitação do Formulário W-7 ITIN. Se o requerente fornecer um envelope endereçado pré-pago com o requerimento W-7, o IRS usará o envelope endereçado pré-pago para devolver os documentos de identificação.
O IRS recebe solicitações de documentos perdidos de várias fontes em toda a agência e por meio de correspondência direta do contribuinte. Em resposta, o contribuinte é notificado da disposição dos documentos faltantes e os comentários correspondentes são colocados no cadastro específico do requerente no Sistema ITIN Real-time. Rastreamos correspondências não entregues contendo documentos de identificação devolvidos ao IRS pelo Serviço Postal dos Estados Unidos, usando o Loose Document Database. Este banco de dados, que é usado para rastrear documentos de identificação, não suportava a recuperação de dados antes das melhorias implementadas em junho de 2017. As melhorias recentes permitem a captura e relatórios de dados, além do rastreamento de documentos de identificação. A orientação para este processo está descrita no IRM 3.21.263.6.3.4.2.5, Manutenção de documentos de identificação de apoio, e em 3.21.263.6.10.4, Correio não entregue.
AÇÃO CORRETIVA: N/D
RESPOSTA TAS: O National Taxpayer Advocate saúda as recentes melhorias do IRS em seu banco de dados que lhe permitirão rastrear correspondências não entregues contendo documentos de identificação. Isso deve permitir que o IRS avalie melhor a extensão do problema e identifique proativamente métodos para mitigar o problema. No entanto, o IRS também deve rastrear solicitações de documentos perdidos dos contribuintes para capturar dados sobre os momentos em que o próprio IRS perde um documento ou o documento é perdido, mas não é devolvido ao IRS como não entregue. Assim, o IRS atendeu parcialmente à recomendação.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Parcialmente Adotado
ABERTO ou FECHADO: Fechado
DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D