RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: O IRS recebe certos tipos de pagamentos dos contribuintes em seu cofre. 94% desses pagamentos não exigem código DPC. São pagamentos recebidos com declaração de imposto ou pagamentos estimados de impostos (71%) e pagamentos de parcelamento (IA) (23%). Para pagamentos de IA, o IRS Masterfile System realiza uma varredura dessas contas e atualiza o Redesigned Revenue Accounting Control System (RRACS) com as informações de pagamento do contrato de parcelamento por meio de um processo totalmente automatizado. Os 6% restantes dos pagamentos em cofre recebem sistematicamente um código DPC. Isto garante que os pagamentos lockbox sejam processados ​​de forma eficiente em conformidade com os mandatos do Tesouro.

AÇÃO CORRETIVA: N/D

RESPOSTA TAS: O Advogado Nacional do Contribuinte continua preocupado com o facto de, sem pessoal suficiente, o IRS não ser capaz de encorajar uma utilização flexível do programa OIC, que é o que o Congresso pretendia no RRA 98. Uma vez que os funcionários da receita que trabalham nestes casos já estão a conduzir a análise financeira para determinar o status CNC, o Advogado Nacional do Contribuinte acredita que uma abordagem flexível à consideração da OIC antes de colocar um caso no status CNC poderia promover a intenção do Congresso e proteger os direitos do contribuinte. O aumento dos níveis de pessoal do OIC permitiria uma resolução eficiente do caso tanto para o contribuinte como para o IRS e encorajaria a utilização flexível do programa OIC como alternativa de cobrança. 

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Não adotado

ABERTO ou FECHADO: Fechado

DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D

RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: Concordamos que um sistema de revisão de qualidade formal e contínuo é fundamental para garantir que os funcionários do Processamento de Envios utilizem o DPC apropriado quando necessário. A verificação do DPC apropriado já faz parte do nosso processo regular de revisão de qualidade. Consulte a resposta narrativa para obter informações mais detalhadas.

AÇÃO CORRETIVA: N/D

RESPOSTA TAS: A formação dos funcionários é importante para aumentar a sensibilização e a educação em torno das ofertas da ETA. Contudo, algumas orientações específicas do IRM podem proibir uma análise flexível dos factos e circunstâncias do contribuinte. Por exemplo, a secção 5.8.11.2.2(4) do IRM exige que não pareça aos outros contribuintes que uma ETA OIC sem dificuldades coloca o contribuinte numa posição melhor do que se tivesse cumprido as suas obrigações fiscais. Isto pode levar a determinações subjetivas por parte dos funcionários do IRS, que podem ter padrões diferentes sobre as atitudes de outros contribuintes. O Advogado Nacional do Contribuinte acredita que esta orientação deve ser revista a fim de garantir que incentiva uma análise flexível dos factos e circunstâncias particulares do contribuinte, que é a intenção do Congresso. 

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Parcialmente Adotado

ABERTO ou FECHADO: Fechado

DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D

RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: Embora a redação exata de cada IRM seja ligeiramente diferente para beneficiar o público-alvo desse IRM, a orientação específica aos funcionários sobre o uso apropriado do DPC de Pagamentos Diversos é consistente entre os IRMs. Consulte a resposta narrativa para obter informações mais detalhadas.

AÇÃO CORRETIVA: N/D

RESPOSTA TAS: O National Taxpayer Advocate acredita que o uso de linguagem diferente na descrição de quando os códigos diversos devem ser usados ​​é confuso para os funcionários do IRS e resulta na aplicação inconsistente dos códigos. Deixar de fornecer aos funcionários instruções consistentes sobre quando os diversos DPC devem ser usados ​​aumenta o risco de aplicação incorreta e compromete a confiabilidade dos DPCs, reduzindo assim sua utilidade na determinação de onde os recursos do IRS terão maior impacto.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Não adotado

ABERTO ou FECHADO: Fechado

DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D

RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: O grande desafio que a Receita Federal enfrenta na implementação da aplicação sistêmica das DPCs é que nem todas as ações de cobrança são mantidas em um único banco de dados. O IRS carece de recursos para desenvolver processos que realizem uma análise nos vários sistemas de informação empregados pelo IRS para atribuir sistematicamente um DPC a um pagamento. Além disso, a atribuição sistêmica das DPCs pode não identificar com precisão o evento que motivou o pagamento do contribuinte.

AÇÃO CORRETIVA: N/D

RESPOSTA TAS: O National Taxpayer Advocate está desapontado com a relutância do IRS em investigar a concepção de programação para introdução sistémica de códigos de pagamento. Sem uma codificação de pagamento precisa, o IRS não tem conhecimento de quais ações, incluindo processos como o fluxo de notificação e a apresentação de um NFTL, tiveram maior sucesso em fazer com que o contribuinte pagasse o saldo devedor. Embora o Advogado Nacional do Contribuinte reconheça que é impraticável capturar todas as razões ou ações possíveis que levaram um contribuinte a enviar um pagamento, deveria ser prático e possível capturar muito mais informações do que fazemos hoje. A contribuição dos DPCs na maioria das situações proporcionaria uma forma de acompanhar o comportamento do contribuinte e o cumprimento futuro. A recusa do IRS em implementar esta recomendação perpetua o estado actual, onde o IRS está a aplicar cegamente os seus amplos poderes de cobrança e
recursos em vez de analisar informações precisas para determinar as prioridades de financiamento (ou seja, quais ações – enviar uma carta, fazer um telefonema ou realizar ações de cobrança – produziriam o melhor retorno sobre o investimento).

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Não adotado

ABERTO ou FECHADO: Fechado

DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D