RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: Recomendação da NTA não adotada conforme escrita, mas ações do IRS tomadas para resolver questões levantadas pela NTA. O IRS tomou – e continua a tomar – medidas nesta área para destacar a evolução do plano do Estado Futuro e obter feedback.

Concordamos com a essência da recomendação da NTA de obter informações do público contribuinte sobre como imaginamos interagir com os contribuintes no futuro. Os nossos esforços para o Estado Futuro até à data foram informados por conhecimentos de contribuintes e profissionais fiscais, bem como por pesquisas sobre comportamentos e preferências dos contribuintes. Continuaremos a receber feedback de muitas fontes, especialmente dos contribuintes, para nos ajudar a melhorar a experiência dos contribuintes num mundo em rápida evolução

O IRS tem discutido e destacado ativamente a evolução do Estado Futuro já há algum tempo. O Comissário e os Vice-Comissários do IRS têm descrito aspectos do Estado Futuro em vários fóruns, tanto internos como externos, há mais de um ano. Isto inclui um diálogo contínuo sobre a forma e o curso dos desenvolvimentos do Estado Futuro com inúmeras partes interessadas.

Como mais uma ilustração do compromisso do IRS em obter feedback sobre o Estado Futuro, o IRS tem trabalhado para apoiar e divulgar os Fóruns Públicos do Advogado do Contribuinte sobre o Estado Futuro. No início de maio, o IRS promoveu esses fóruns por meio de comunicados de imprensa nacionais, mídias sociais e IRS.gov. O IRS está empenhado em continuar a obter e incorporar as perspectivas dos contribuintes no Estado Futuro, inclusive através dos Fóruns Fiscais Nacionais do IRS no verão de 2016, esforços que também envolvem o Gabinete do Advogado do Contribuinte.

O IRS continua a envolver vários grupos consultivos estabelecidos com o propósito expresso de fornecer informações aos contribuintes. Estes grupos fornecem informações significativas sobre como o Estado Futuro pode impactar os contribuintes e aqueles que os servem. Os meios de comunicação social também têm estado activos na informação do público sobre o Estado Futuro. O discurso do Clube Nacional de Imprensa do Comissário sobre o Estado Futuro no início deste ano obteve uma cobertura considerável da imprensa, despertando o interesse do Congresso e do público.

Os esforços do IRS para partilhar informações também incluem a publicação de uma vasta gama de materiais sobre o Estado Futuro em IRS.gov e o destaque extensivo destes documentos em numerosas entrevistas aos meios de comunicação e aparições públicas. O Comissário e outros informaram periodicamente o pessoal e os membros do Congresso, bem como os funcionários do NTEU, sobre o desenvolvimento do Estado Futuro. Da mesma forma, o IRS colocou informações sobre o Estado Futuro em seu site interno da Intranet para informar os funcionários sobre os desenvolvimentos.

Mesmo antes do Relatório Anual do Advogado, o Comissário e outros reconheceram que nem todos os contribuintes estão dispostos ou são capazes de interagir digitalmente e sublinharam o compromisso do IRS em servi-los através do canal que escolherem. A visão ainda está em desenvolvimento para verificar como as interações podem produzir uma experiência mais positiva para os contribuintes e funcionários.

Estamos também a actualizar e a adaptar os nossos vários inquéritos aos contribuintes e análises conjuntas para obter as perspectivas dos contribuintes sobre vários aspectos do Estado Futuro previsto. Continuaremos a utilizar uma variedade de locais para ouvir, compreender e acomodar as opiniões do público contribuinte na nossa busca para melhorar a experiência do contribuinte.

AÇÃO CORRETIVA: N/D

RESPOSTA TAS: O Advogado Nacional do Contribuinte reconhece que o IRS tomou medidas significativas desde a publicação do nosso relatório para divulgar detalhes do plano do Estado Futuro. Até à data, no entanto, não está claro se o IRS procurou seriamente comentários públicos ou ajustou o seu plano para ter em conta os comentários públicos. Instamos o IRS a continuar um diálogo público e a dar mais peso às necessidades e preferências dos contribuintes e dos profissionais à medida que refina e implementa os seus planos a longo prazo.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Adotado

ABERTO ou FECHADO: Fechado

DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D

RESPOSTA DO IRS À RECOMENDAÇÃO: N / A

AÇÃO CORRETIVA: N/D

RESPOSTA TAS: N/D

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO ou NÃO ADOPTADO: Congressional

ABERTO ou FECHADO: Congressional

DATA DE PRAZO PARA AÇÃO (se deixada em aberto): N/D