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Publicado em:   | Última atualização: 4 de fevereiro de 2025

Roubo de Identidade

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Visão geral

O que é roubo de identidade?

O roubo de identidade individual (ID) é “uma fraude cometida ou tentada, usando informações de identificação de uma pessoa sem autoridade”. O roubo de identidade individual pode envolver o roubo do número de Seguro Social (SSN) ou Número de Identificação de Contribuinte Individual (ITIN), nome, conta bancária ou números de cartão de crédito de alguém e o uso dessas informações sem permissão. Alguns roubos de identidade começam com algo tão simples como alguém roubando uma carteira ou acessando seu e-mail.

Opções

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Roubo de identidade empresarial

O roubo de identidade comercial é definido como a criação, uso ou tentativa de uso de informações de identificação de uma empresa para obter um benefício tributario sem autoridade.

Para obter informações sobre roubo de identidade comercial, consulte Informações sobre roubo de identidade para empresas.

Phishing é um golpe normalmente realizado por meio de e-mails e/ou sites não solicitados que se apresentam como sites legítimos, destinados a atrair vítimas inocentes para que forneçam informações pessoais e financeiras.

Para obter informações sobre golpes de phishing, consulte Denunciar phishing e golpes online.

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Roubo de identidade profissional de impostos

Roubo de identidade de profissionais fiscais é quando os criminosos cibernéticos atacam profissionais fiscais para roubar informações financeiras pessoais de seus clientes para registrar declarações de impostos fraudulentas e reivindicar reembolsos falsos.

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O que eu preciso saber?

O roubo de identidade relacionado a impostos pode afetá-lo de duas maneiras principais

  • Alguém usa suas informações de identificação (roubadas) para apresentar uma declaração de imposto de renda fraudulenta e obter um reembolso.
  • Alguém usa suas informações (roubadas) para conseguir emprego, o que pode fazer parecer que você tinha mais renda do que ganhava.

importante

O IRS não:

  • Iniciar contato com os contribuintes por e-mail, mensagens de texto ou canais de mídia social para solicitar informações pessoais ou financeiras;
  • Ligar para os contribuintes com ameaças de processos ou prisões; ou
  • Ligue, envie um e-mail ou mensagem de texto para solicitar os PINs de proteção de identidade do contribuinte.
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Como você saberá se foi vítima de roubo de identidade relacionado a impostos?

Você pode descobrir que é vítima de roubo de identidade relacionado a impostos ao tentar preencher sua declaração de imposto de renda ou começar a receber notificações do IRS sobre sua conta tributario.

Os indicadores mais comuns são:

  • Você tenta apresentar sua declaração de imposto eletronicamente, mas o IRS rejeita sua declaração porque já recebeu outra declaração usando seu SSN ou ITIN;
  • Você recebe um aviso do IRS mostrando que recebeu salários de algum lugar onde nunca trabalhou;
  • Você recebe uma carta do IRS indicando que uma ou mais declarações fiscais foram apresentadas usando seu SSN ou ITIN que você não apresentou;
  • Você recebeu uma transcrição tributario pelo correio que não recebeu solicitar; 
  • Você recebe um aviso do IRS informando que uma conta online foi criada em seu nome ou que sua conta online existente foi acessada ou desativada quando você não tomou nenhuma ação;
  • Você recebe um aviso de saldo devido, aviso de compensação de reembolso ou tem ações de cobrança tomadas contra você em um ano tributario quando você não apresentou uma declaração ou recebeu um reembolso; ou
  • Você recebe um aviso da Administração da Segurança Social (SSA) informando que os benefícios serão reduzidos ou interrompidos com base nos registros do IRS indicando que você recebeu salários ou outros rendimentos de um empregador para o qual não trabalhou.
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O que devo fazer?

Existem várias etapas que você pode precisar seguir. Os corretos para você baseiam-se no que está acontecendo com sua conta tributario.

Você tentou registrar eletronicamente, mas o IRS disse que alguém já registrou usando o SSN ou ITIN seu ou de seu(s) dependente(s).

Se você não puder apresentar sua declaração de imposto de renda eletronicamente porque alguém já usou seu SSN ou ITIN ou seu(s) dependente(s) para apresentar uma declaração de imposto de renda, você deverá apresentar uma declaração de imposto de renda em papel, dentro de 10 dias corridos (não 10 dias úteis). ) a partir da data em que foi rejeitado, juntamente com uma declaração juramentada ou boletim de ocorrência (veja abaixo) explicando que você foi vítima de roubo de identidade. Você vai precisar:

  • Imprima e assine uma cópia impressa de sua declaração de imposto de renda. A declaração tributario em papel deve incluir o seguinte:
    • Uma explicação do motivo pelo qual a declaração em papel está sendo apresentada após a data de vencimento, se aplicável;
    • Uma cópia da notificação de rejeição do arquivo eletrônico; e
    • Escreva “RETORNO ELETRÔNICO REJEITADO – (MM-DD-AAAA)” em vermelho no topo da primeira página.
  • Preencha um Formar 14039, Declaração de Roubo de Identidade; e

Observação: se você registrou um boletim de ocorrência policial, poderá enviá-lo ao IRS em vez de Formar 14039.

Se você arquivar eletronicamente sua declaração de imposto de renda e receber uma mensagem informando que um dependente em sua declaração foi reivindicado em outra declaração de imposto de renda ou na sua própria ou se você receber um Aviso CP87A do IRS, você precisará descobrir por que outra pessoa reivindicou seu dependente. Você pode aprender mais sobre este tópico visitando IRS.gov e pesquisando: O que fazer quando alguém reivindica fraudulentamente seu dependente.

Você recebeu uma carta do IRS dizendo que não informou toda a sua renda na sua declaração de imposto de renda

Se você receber uma carta dizendo que você não declarou toda a sua renda (ou seguro-desemprego) e não reconhece os nomes das empresas onde a renda foi obtida, é possível que alguém tenha usado seu SSN para fins de emprego. Você deve:

  • Responda à carta o mais rápido possível, seguindo as instruções da carta;
  • Preencha um Formar 14039, Declaração de Roubo de Identidade; e
  • Envie sua resposta e documentos para o endereço indicado na carta do IRS.

Observação: se você registrou um boletim de ocorrência policial, poderá enviá-lo ao IRS em vez de Formar 14039.

Você recebeu uma carta do IRS informando que recebeu uma declaração de imposto de renda com seu nome e SSN ou ITIN 

Se você receber uma carta do IRS solicitando a verificação de sua identidade, é possível que alguém tenha usado seu SSN ou ITIN para apresentar uma declaração de imposto de renda. O Programa de Proteção ao Contribuinte do IRS identifica possíveis devoluções de roubo de identidade como uma medida de precaução para protegê-lo. Se você receber uma carta 4883C, 5071C, or 5747C, responda o mais rápido possível, seguindo as instruções da carta. Nem todas as cartas têm as mesmas opções para verificar sua identidade.

Se você não apresentou a declaração de imposto de renda ou não possui um requisito de apresentação:

Alguém pode ter tentado usar suas informações pessoais para obter um reembolso de imposto. Ligue para o IRS imediatamente. Se você estiver dentro dos EUA, entre em contato com a linha gratuita de Verificação de Identidade na carta. Se você estiver fora dos EUA, ligue para o número de telefone listado na carta para chamadores internacionais, que é não é gratuito.

Você não precisa visitar um Centro de Assistência ao Contribuinte do IRS (TAC) se não tiver apresentado a declaração de imposto, mas deve entrar em contato com o IRS para confirmar que pode ser vítima de roubo de identidade relacionado a impostos. Por favor revise "Outras ações que você pode tomar para se proteger caso sua identidade tenha sido roubada" abaixo.

Se você apresentou uma declaração de imposto de renda:

Esteja preparado para verificar sua identidade e declaração de imposto de renda. Entre em contato com o IRS imediatamente seguindo as instruções da sua carta.

Se a sua carta incluir uma opção de verificação on-line usando o serviço on-line do IRS Serviço de verificação de identidade e declaração tributario website, esta é a opção mais rápida. Depois de verificar sua identidade, você também deve responder às perguntas do IRS sobre sua declaração de imposto de renda. Se você não vir essas perguntas depois de verificar sua identidade, retorne ao site contido na carta.

Se sua carta incluir uma opção para verificar seu identidade e declaração tributario por telefone, entre em contato com a linha gratuita de Verificação de Identidade na carta, se você estiver dentro dos EUA. Se você estiver fora dos EUA, ligue para o número de telefone para chamadores internacionais listado na Carta 5447C, que é não é gratuito.

Se você puder usar a opção online ou por telefone, tenha as seguintes informações acessíveis:

  • A carta do IRS e
  • Uma cópia de seus retornos do ano atual e anterior, incluindo todos os cronogramas (se aplicável).

NOTA: Se o IRS não puder verificar sua identidade usando nenhuma dessas opções, eles podem pedir que você agende uma consulta em um TAC do IRS para verificar pessoalmente.

Se a sua carta exigir que você entre em um TAC do IRS, você precisará de uma consulta. Ligue para a linha de agendamento em 844-545-5640 dentro de 30 dias a partir da data da carta para agendar um agendamento para autenticação pessoal. Traga o informações e documentos de identidade listado em sua carta para sua consulta.

Se você recebeu um Carta 5447C, você tem a opção de enviar a documentação para o endereço indicado na carta.

Um terceiro autorizado pode representá-lo, mas o IRS deve ter um completo Formulário 2848, Procuração e Declaração de Representante arquivado para o representante. Caso contrário, você também deve estar presente ao telefone ou at da encontro. Se você estiver atuando como fiduciário de um indivíduo, do patrimônio de um descendente ou de um trust, preencha e enviar Aviso 56, Nãotice sobre relacionamento fiduciário.     

Assim que o IRS verificar sua identidade e confirmar que você enviou a declaração de imposto de renda, eles continuarão processando sua declaração. Pode levar até nove semanas para receber seu reembolso. Você pode visitar  Onde está o meu reembolso? em irs.gov ou no aplicativo móvel IRS2Go após duas a três semanas de verificação de sua identidade, para verificar o status do seu reembolso.

Você recebeu uma transcrição tributario pelo correio que não solicitou

Determine se seu cônjuge ou alguém autorizado (profissional de impostos, procurador ou instituição financeira, etc.) poderia ter solicitado a transcrição. Alguém pode ter tido informações fiscais suficientes para solicitar uma transcrição por meio do sistema do IRS, mas não recebeu a transcrição, em vez disso, ela foi enviada a você. Para proteger suas contas se você não tiver nenhum roubo de identidade relacionado a impostos, revise “Para futuras devoluções” abaixo para obter informações sobre como optar por um Número de identificação pessoal de proteção de identidade (IP PIN).

Você recebeu um aviso de saldo devido, aviso de compensação de reembolso ou ações de cobrança foram tomadas contra você em um ano tributario quando você não apresentou uma declaração

Você deve enviar um Formar 14039, declaração de roubo de identidade ou um relatório policial alegando roubo de identidade e inclua uma cópia da carta ou notificação do IRS se o IRS enviar a você um aviso de saldo devido, um aviso de compensação de reembolso ou um aviso informando sobre as ações de cobrança que eles tomaram contra você por um ano tributario em que você não apresentou uma declaração. Inclua qualquer documentação de apoio adicional que o aviso/carta possa solicitar.

Você recebe um aviso da SSA informando que os benefícios serão reduzidos ou interrompidos com base nos registros do IRS indicando que você recebeu salários ou outros rendimentos de um empregador para o qual você não trabalhou

Se alguém estiver usando seu SSN para trabalhar ou apresentar uma declaração de imposto de renda fraudulenta em seu nome, isso poderá afetar quaisquer benefícios da Previdência Social que você receba agora ou no futuro. Você pode receber um aviso da SSA informando que seus benefícios foram reduzidos ou interrompidos porque uma declaração de imposto de renda federal foi apresentada mostrando seus salários auferidos ou renda de trabalho autônomo.

Se isso acontecer com você, entre em contato com o SSA para saber como corrigir sua conta do Seguro Social. Você também deve arquivar Formar 14039, Declaração de roubo de identidade, com o IRS. Se você não for obrigado a apresentar uma declaração de imposto de renda federal e alguém tiver feito a declaração usando suas informações de identificação, o IRS precisará corrigir sua conta. O preenchimento da declaração também notificará o IRS para adicionar medidas de segurança adicionais à sua conta.

Suas informações foram roubadas e você deseja proteger sua conta tributario 

Se você sabe que suas informações foram comprometidas devido a uma violação de dados ou esquema de phishing ou por algum outro motivo, você deve alertar o IRS. Isso permite que o IRS tome medidas para proteger sua conta.

O IRS possui uma unidade especializada em roubo de identidade – você também pode contatá-los.

Unidade Especializada de Proteção de Identidade
Número de telefone gratuito: 800 908-4490
Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 7h às 00h, horário local (Alasca e Havaí usam o horário do Pacífico)

Outras ações que você pode tomar para se proteger caso sua identidade tenha sido roubada

Consulte “Para devoluções futuras” abaixo para obter informações sobre como optar por um PIN IP.

Seu reembolso está atrasado devido a roubo de identidade e está causando dificuldades financeiras

Se você estiver enfrentando dificuldades financeiras, você deve contacte o Serviço de Defesa do Contribuinte. Exemplos de dificuldades financeiras são um despejo próximo, seus serviços públicos estão prestes a ser desligados ou você não pode pagar pelos cuidados médicos.

Observação: se você registrou um boletim de ocorrência policial, poderá enviá-lo ao IRS em vez de Formar 14039.

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Como isso vai me afetar?

Para esta declaração de imposto

Se outra pessoa apresentou uma declaração de imposto de renda usando o seu SSN ou ITIN ou de seu(s) dependente(s):

  • Você não pode registrar eletronicamente e precisará enviar uma declaração em papel. Ver "Você tentou registrar eletronicamente, mas o IRS disse que alguém já registrou usando seu SSN ou ITIN" acima.
  • Um funcionário do IRS analisará ambas as declarações fiscais para determinar qual é sua e qual é do ladrão de identidade.
  • O IRS ajustará sua conta para refletir apenas as informações corretas.
  • A revisão do IRS pode levar 120 dias ou mais, então se você estiver esperando um reembolso, ele será adiado. No entanto, devido a circunstâncias atenuantes causadas pela pandemia, os inventários de roubo de identidade aumentaram drasticamente e, em média, está levando o IRS 493 dias para resolver casos de roubo de identidade.

Para declarações fiscais futuras

Quando o IRS determinar que você é o legítimo proprietário do SSN ou ITIN e processar sua declaração, ele deverá atribuir a você um PIN IP, um número de seis dígitos que você deve usar em todas as suas futuras declarações de impostos federais. Esta é uma camada extra de segurança; sem um PIN IP válido, nenhuma declaração de imposto será processada em sua conta. Um novo PIN IP será gerado a cada ano.

PIN IP de ativação

Qualquer pessoa que tenha um número de Seguro Social (SSN) ou Número de Identificação de Contribuinte Individual (ITIN) e verifique sua identidade está qualificada para se inscrever no Programa PIN IP. A participação no Programa IP PIN é voluntária para contribuintes que não são vítimas de roubo de identidade relacionado a impostos. Aqualquer indivíduo que se inscreveu no Programa PIN de IP por meio do Obtenha um PIN IP o aplicativo precisará acessar sua conta online todos os anos, antes do arquivamento, para obter seu novo PIN de IP para aquele ano de processamento. Se você se juntou voluntariamente ao Programa PIN IP e “NÃO” for vítima de roubo de identidade relacionado a impostos e não estiver interessado em continuar a participar do programa, você pode optar por sair do programa IP PIN. Para descobrir se você tem direito a optar por sair, você pode fazer login em seu conta online.

Como obter um PIN IP 

A maneira mais rápida de receber um PIN IP é usando o 'Obtenha um PIN IP' ferramenta. Se deseja obter um PIN IP e ainda não possui uma conta no IRS.gov, você deve se registrar para validar sua identidade. As solicitações de PIN IP para dependentes devem ser preenchidas usando as alternativas abaixo e não através da opção on-line, pois a maioria dos dependentes não poderá utilizar o aplicativo Obter um PIN IP. A ferramenta IP PIN está disponível de meados de janeiro a meados de novembro.

Alternativas à ferramenta online 

Se você deseja um PIN IP, mas não consegue validar sua identidade por meio da ferramenta ‘Obter um PIN IP’, existem alternativas.

  1. Você pode enviar Formar 15227, Solicitação de um Número de Identificação Pessoal de Proteção de Identidade (PIN IP) (versão inglês-espanhol), para solicitar um PIN IP, se você (1) tiver um número de Seguro Social (SSN) ou número de identificação de contribuinte individual (ITIN), ( 2) ter uma renda bruta anual ajustada igual ou inferior a US$ 84,000 (US$ 168,000 se o status do pedido for Married Filing Joint) e (3) ter acesso a um telefone. Nota: A exigência de renda bruta ajustada não se aplica a um pedido apresentado para um dependente.
  2. Se você não conseguir verificar sua identidade on-line ou com o Formar 15227 processo ou você não é elegível para registrar Formar 15227, você pode marcar uma reunião presencial em um Centro de Atendimento ao Contribuinte local. Por favor, traga um documento de identificação com foto emitido pelo governo e outro documento de identificação para provar sua identidade. Depois que o IRS verificar sua identidade, você receberá seu PIN IP através dos Correios dos EUA, geralmente dentro de três semanas. Você receberá seu PIN IP anualmente pelo correio.

Se você estiver interessado em solicitar um PIN IP, leia Publicação 5367, Programa de Opt-In de PIN de Proteção de Identidade para Contribuintes, para entender as etapas necessárias. Você também pode encontrar informações adicionais no Perguntas Frequentes sobre PINs de IP ou acessando o obtenha uma ferramenta de PIN de IP.

 

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Espere, ainda preciso de ajuda.

O Serviço de advogado do contribuinte é uma organização independente dentro do IRS que ajuda os contribuintes e protege os direitos dos contribuintes. Podemos oferecer-lhe ajuda se o seu problema tributario estiver causando dificuldades financeiras, se você tentou e não conseguiu resolver seu problema com o IRS ou se acredita que um sistema, processo ou procedimento do IRS simplesmente não está funcionando como deveria. Se você se qualificar para a nossa assistência, que é sempre gratuita, faremos todo o possível para ajudá-lo.

Visite www.taxpayeradvocate.irs.gov ou ligue para 1-877-777-4778.

As Clínicas para Contribuintes de Baixa Renda (LITCs) são independentes do IRS e do TAS. Os LITCs representam pessoas físicas cuja renda está abaixo de um determinado nível e que precisam resolver problemas fiscais com o IRS. Os LITCs podem representar os contribuintes em auditorias, recursos e disputas de cobrança de impostos perante o IRS e em tribunal. Além disso, os LITCs podem fornecer informações sobre os direitos e responsabilidades dos contribuintes em diferentes idiomas para indivíduos que falam inglês como segunda língua. Os serviços são oferecidos gratuitamente ou por uma pequena taxa. Para obter mais informações ou para encontrar um LITC perto de você, consulte o Página LITC no site do TAS ou Publicação 4134, Lista Clínica de Contribuintes de Baixa Renda.

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Formar 15227

Pedido de um Número de Identificação Pessoal de Proteção de Identidade (PIN IP)

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Publicação 5367,

Programa de adesão de proteção de identidade para contribuintes (inglês-espanhol)

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Publicação 4524,

Conscientização sobre segurança para contribuintes

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A Declaração de Direitos do contribuinte está agrupada em 10 categorias fáceis de entender que descrevem os direitos e proteções do contribuinte incorporados no código tributário.

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